개인정보처리방침

1. 처리하는 정보와 목적

후원과 결제 확인

후원자가 입력한 이름(선택), 이메일(선택), 후원 금액, 주문번호, 지불 수단과 결제 요청·승인·취소 기록을 처리합니다. 결제 확인, 오류·중복 결제 처리 및 후원 내역 관리에 사용합니다. 결제 처리 과정에서 IP 주소와 브라우저 정보가 기록될 수 있습니다. 이름은 실명 대신 별칭을 사용할 수 있습니다.

Pro 키 발급과 지원

이메일을 입력한 경우 Pro 키 발급·전달·재발급 및 관련 문의 대응에 사용합니다. 이메일을 입력하지 않아도 후원할 수 있지만 이메일을 통한 키 전달은 받을 수 없습니다.

문의 접수

필수 항목은 이메일, 문의 유형과 내용이며, 결제·키 문의의 주문번호는 선택 항목입니다. 접수번호, 접수 시각, 처리 상태와 중복·도배 방지를 위한 요청 식별값 및 IP 해시값을 함께 기록합니다. 문의 처리와 회신, 부정 접수 방지에 사용합니다. 문의 내용은 서버 DB에 저장됩니다.

웹사이트 운영

웹서버는 접속 IP, 접속 시각, 요청 주소, 브라우저 정보와 처리 결과 등 접속기록을 남길 수 있습니다. 서비스 제공, 장애 분석과 보안 대응에 사용하며 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 보유기간

• 일반 문의: 처리 완료 후 1년까지 보관한 뒤 파기합니다.
• Pro 키 이메일: 발급·재발급 지원 종료 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 삭제 후에는 이메일을 통한 재발급 지원이 제한될 수 있습니다.
• 결제 기록: 결제 확인·취소 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 접속·보안 기록: 장애·보안 대응 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따른 보존 의무가 있으면 해당 기간을 적용합니다.

전자상거래법상 보존 의무가 적용되는 거래의 경우 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보관합니다. 모든 후원 기록에 일률적으로 이 기간이 적용된다는 뜻은 아닙니다. 법정 보존 대상 정보는 해당 목적에 한하여 이용합니다.

3. 결제 서비스와 외부 처리

전자결제는 NICEPAY를 통해 진행합니다. 결제 요청 시 주문번호, 상품명, 금액, 지불 수단, 입력한 이름과 이메일 등 결제에 필요한 정보가 NICEPAY로 전달됩니다. Above는 결제 확인·취소를 위해 거래 식별번호, 승인 시각, 결과 코드 등 결제 결과를 전달받습니다.

카드번호 등 결제창에서 직접 입력하는 정보의 처리 주체, 항목, 보유기간 및 동의 내용은 NICEPAY 결제창의 약관과 개인정보 안내를 확인해 주세요. Above의 후원 양식에서는 카드번호나 카드 비밀번호를 입력받지 않습니다.

위 결제 처리 및 법령에 따른 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 광고업체에 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 새로운 제공·위탁이 필요한 경우 적용 법령에 따라 안내와 필요한 절차를 진행합니다.

4. HanaView와 기기 안의 정보

HanaView는 문서를 기기에서 열고 처리하며, 문서를 열기 위해 문서 내용을 Above 서버로 업로드하지 않습니다. 설정, 최근 파일 정보와 읽던 위치 등은 기기에 저장될 수 있습니다.

Pro 키 확인 기능을 사용할 때는 키 값이 Above 서버의 확인 주소로 전송되며, 요청 주소가 서버 접속기록에 포함될 수 있습니다. 문서에 포함된 외부 이미지나 링크를 불러오거나 외부 사이트를 여는 경우 해당 서버와 통신할 수 있습니다. WebView2 설치를 위한 Microsoft 서버 접속 등 외부 서비스에는 해당 제공자의 개인정보 안내가 적용됩니다.

5. 쿠키

문의 양식의 보안 확인 등 서비스 동작을 위해 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나 문의 접수 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

6. 파기와 보호

보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 법령상 보존 대상 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구·재생할 수 없도록 삭제하고, 종이 자료가 있다면 분쇄 등으로 파기합니다. 삭제 요청 처리 시 DB뿐 아니라 관련 결제 로그와 파일에 보관된 정보도 확인합니다.

개인정보 접근 권한을 필요한 운영자로 제한하고, 서비스의 보안 점검과 접근 통제를 통해 개인정보를 보호합니다.

7. 권리 행사와 문의

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 처리하며, 법령상 보관 의무 등으로 요청을 이행할 수 없는 경우 그 이유를 안내합니다.

선택 정보의 제공이나 문의 수집 동의를 거부할 수 있습니다. 선택 정보를 제공하지 않아도 문서 열기와 후원은 가능하며, 문의 필수 정보에 동의하지 않으면 해당 양식으로 문의를 접수할 수 없습니다.

개인정보 담당: Above 운영자
아래 문의하기에서 ‘기타 문의’를 선택해 개인정보 관련 요청임을 적어 주세요.

개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 분쟁 조정은 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.

8. 방침 변경

이 방침은 2026년 9월 24일부터 적용됩니다. 내용이 변경되면 이 페이지에서 변경 내용과 시행일을 안내합니다.